グルメ頒布会について

契約期間はありますか？

契約期間は1年間です。
10年以上食品販売している食品のプロとして選定したものを毎月お届けいたしますので楽しみにお待ちくださいませ。

毎年届く商品は同じものですか？

基本、変更はございませんが、諸々の状況により変更の可能性がございます。

スキップはできますか？

原則、お受けできかねます。
しかしながらご入院や長期出張などやむを得ない状況があります際は、翌月に2か月分まとめてお届けすることが出来ます。
その際はお電話にてご相談くださいませ。

送料はいくらですか？

全国一律（北海道、沖縄、離島も含む）送料無料にてお届けいたします。

契約内容について

契約は1年間だけですか？
翌年も継続したい場合はどうしたらいいですか？

契約期間は1年間です。
途中解約の際は違約金としてコース1回分(19,960円)のお代金を頂戴いたします。
2年目以降は違約金は発生いたしません。
お客様より退会（解約）のお申し出がない限り、翌年以降も自動で継続更新となります。
退会をご希望の場合は、商品をお届けする前月末までにお電話いただきますようお願い申し上げます。
TEL：0120-488-880

『九州・北海道 絶品グルメ頒布会』で契約ではなく、単品での購入はできますか？

通常価格（19,960円）にてご購入いただけます。
ご希望の際は以下までお電話をお願い申し上げます。
TEL：0120-488-880

気に入った商品をもう一度注文することは可能ですか？

可能です。
定期契約のお客様は『九州・北海道 絶品グルメ頒布会』のお値段からさらに10％オフ（8,982円）でお届けすることが出来ます。
（※当月中の商品をお受け取りいただいた方に限ります、※定期配送とは別のお届け先を指定することができます。）

入会のしめきりはいつですか？/ 開始月はいつになりますか？

随時承っております。
当月末までのお申込みで、翌月よりお届け開始いたします。

複数口の申し込みはできますか？

お申込みいただけます。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申込みいただけます。

名義変更はできますか？

お電話・メールにて随時対応いたしておりますので、随時ご連絡くださいませ。

配送について

配送業者は？

商品の特性等に合わせまして、「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵政」のいずれかの業者にてお届けいたします。

配送日・時間帯は選べますか？

週の指定・日付指定はできませんが曜日・時間指定は可能でございます。随時ご相談くださいませ。
毎月5日～25日の間でお届けいたします。
※仕入れ状況によっては変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

お届け日を変更できますか？

前月末までのお電話・メールで変更可能です。
随時ご連絡くださいませ。

当日中のお届け日の変更はできますか？

お客様より直接、配送業者へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

返品は出来ますか？

こちらは食品でありますため、申し訳ございませんが返品は承りかねます。
なにとぞお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

次回分のみ届け先を別住所にして、その翌月から現住所に戻すことは可能ですか？

前月末までのお電話・メールにて変更可能です。

お届け先の変更はできますか？

前月末までのお電話・メールにて変更可能です。

配達時に不在の際は？

恐れ入りますが不在時には不在票が入りますので、お客様ご自身で再配達のご依頼をお願いいたします。営業所での保管期間は初回配達日を含む4日間でございます。

不在時に宅配BOXに入れてもらうこと可能か？

こちらは冷凍・冷蔵食品のため、宅配BOXに入れることは承りかねます。
恐れ入りますが、不在票にて再配達のご依頼をお願いいたします。

支払いについて

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカードがご利用いただけます。

数ヶ月分まとめて支払いたいのですが？

まとめてのお支払いは承りかねます。
恐れ入りますが毎月ごとのお支払をお願い申し上げます。

領収書・請求書・納品書の発行はできますか？

お電話・メールにて対応可能です。
随時ご連絡くださいませ。

クレジットカードの引き落とし日は？

引き落とし日はお客様とカード会社で決めていただいた日付でございます。
各クレジットカード会社によって異なるため、詳細はカード会社にご確認をお願いいたします。

アレルギーについて

アレルギーが心配なのですが。

各商品別のアレルギーは、下記のようになっております。

	商品名	アレルギー
1月	くまもと黒毛和牛100%使用！贅沢を極めた生ハンバーグ	牛肉・卵・乳成分・小麦
	“イカの最高級ブランド”佐賀県産呼子のイカお刺身セット	イカ
2月	旨味あふれるあか牛のローススライスしゃぶしゃぶ用 （リブロースまたはサーロイン）	牛肉
	天草産うまかぶりお刺身・ぶりしゃぶ用ブロック	特になし
3月	熊本県産あか牛100%使用の特製生ハンバーグ	牛肉・卵・乳成分・小麦
	本場・福岡の味！辛子明太子	大豆・小麦
4月	A5ランク限定！宮崎牛モモステーキ	牛肉
	旬の天草産桜鯛お刺身用ブロック	特になし
5月	さっぱり美味しい九州または国産鶏たたきセット	鶏肉
	鹿児島県産旬のカンパチお刺身用ブロック	特になし
6月	あか牛ローストビーフ	小麦・卵・乳成分・大豆・牛肉
	北海道産ホタテ貝柱・お刺身用	特になし
7月	A4ランク以上くまもと黒毛和牛ロースステーキ （リブロースまたはサーロイン）	牛肉
	一尾ずつ職人が手焼き！こだわり炭火焼きうなぎ	大豆・小麦
8月	あか牛焼き肉用切り落とし	牛肉
	鹿児島県産 カツオのたたき	特になし
9月	熊本県産あか牛の贅沢ロースステーキ （リブロースまたはサーロイン）	牛肉
	北海道産とろけるサーモンお刺身用	さけ
10月	A5ランク以上厳選！宮崎牛肩ローススライスすき焼き用	牛肉
	北海道産秋鮭いくら醤油漬け	いくら・大豆・小麦
11月	鹿児島県産黒豚しゃぶしゃぶ用スライス	豚肉
	北海道産タラバカニセット	かに
12月	福岡グルメの決定版！博多もつ鍋セット	牛肉・小麦・大豆
	熊本・長崎県産！「活鮮凍結」でお届けの特選車海老	えび

内容量・賞味期限・原産地・保存方法について

内容量・賞味期限・原産地・保存方法が知りたいです。

各商品別の内容量・賞味期限・原産地は、下記のようになっております。
また、保存方法は全商品「-18度以下で冷凍保存」をお願いします。

	商品名	内容量・賞味期限・原産地
1月	くまもと黒毛和牛100%使用！贅沢を極めた生ハンバーグ	内容量：150g×4個 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	“イカの最高級ブランド”佐賀県産呼子のイカお刺身セット	内容量：約100g×2袋 賞味期限：90日 原産地：佐賀県
2月	旨味あふれるあか牛のローススライスしゃぶしゃぶ用 （リブロースまたはサーロイン）	内容量：600g 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	天草産うまかぶりお刺身・ぶりしゃぶ用ブロック	内容量：約200g〜300g 賞味期限：90日 原産地：熊本県
3月	熊本県産あか牛100%使用の特製生ハンバーグ	内容量：150g×4個 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	本場・福岡の味！辛子明太子	内容量：1.9kg（380g×5P） 賞味期限：90日 原産地：福岡県
4月	A5ランク限定！宮崎牛モモステーキ	内容量：400g（200g×2） 賞味期限：90日 原産地：宮崎県
	旬の天草産桜鯛お刺身用ブロック	内容量：約300～350g前後 賞味期限：90日 原産地：熊本県
5月	さっぱり美味しい九州または国産鶏たたきセット	内容量：合計1kg（モモ肉500g、ムネ肉500g） 賞味期限：30日 原産地：九州または国産
	鹿児島県産旬のカンパチお刺身用ブロック	内容量：約200g〜300g 賞味期限：30日 原産地：鹿児島県
6月	あか牛ローストビーフ	内容量：250g 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	北海道産ホタテ貝柱・お刺身用	内容量：500g 賞味期限：30日 原産地：北海道
7月	A4ランク以上くまもと黒毛和牛ロースステーキ （リブロースまたはサーロイン）	内容量：300g（150g×2） 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	一尾ずつ職人が手焼き！こだわり炭火焼きうなぎ	内容量：1尾約155g～180g前後、タレ1個・山椒1個 賞味期限：90日 原産地：熊本県
8月	あか牛焼き肉用切り落とし	内容量：600g（300g×2） 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	鹿児島県産 カツオのたたき	内容量：約800g前後 賞味期限：30日 原産地：鹿児島県
9月	熊本県産あか牛の贅沢ロースステーキ （リブロースまたはサーロイン）	内容量：300g（150g×2） 賞味期限：90日 原産地：熊本県
	北海道産とろけるサーモンお刺身用	内容量：約200g前後 賞味期限：30日 原産地：北海道
10月	A5ランク以上厳選！宮崎牛肩ローススライスすき焼き用	内容量：400g 賞味期限：90日 原産地：宮崎県
	北海道産秋鮭いくら醤油漬け	内容量：250g 賞味期限：30日 原産地：北海道
11月	鹿児島県産黒豚しゃぶしゃぶ用スライス	内容量：400g 賞味期限：90日 原産地：鹿児島県
	北海道産タラバカニセット	内容量：500g 賞味期限：30日 原産地：北海道
12月	福岡グルメの決定版！博多もつ鍋セット	内容量：2～3人前 賞味期限：90日 原産地：福岡県
	熊本・長崎県産！「活鮮凍結」でお届けの特選車海老	内容量：約150g 6尾入 賞味期限：30日 原産地：熊本県・長崎県